Forsendelse og retur

Leveringsinformasjon

Vi tilbyr gratis frakt på pakke til entested, Mypack collect ved kjøp over kroner 699,-

Retur og Bytte

Passet ikke varen(e) ? Vi tilbyr deg gratis bytte av størrelse, eller bytte til et annen vare med tilsvarende pris, Husk å legge ved returskjema! Hvis ikke kan det oppstå utfordringer med å identifisere ordren din.

Produktene skal returneres godt innpakket og i original emballasjen i ubrukt og salgbar stand.
 

1. Bestill ny ønsket vare i nettbutikken.

2. Returner den gamle varen. Husk skriv nytt ordrenummer på returskjema når du fyller det ut, Eventuell returforsendelse må betales av deg.

3. Vi tilbakebetaler for produktene på den første bestillingen, og du vil motta riktig produkt mye raskere.

Vi ber om at du fyller ut hele returskjemaet. Vi setter stor pris på om du oppgir grunn for retur selv om dette ikke er pålagt. Da hjelper du oss å gjøre en bedre jobb i framtiden. (Link til returskjema, PDF)

Reklamasjon
 

Hvis det er en feil eller mangel med varen har du reklamasjonsrett i 2 år fra du mottok varen.(link til salgsbetingelser) Dette forutsetter at du gir oss beskjed innen rimelig tid og at du fremlegger kvittering og/eller ordrenummer på at varen er kjøpt hos oss.  Det samme gjelder hvis du oppdager at et produkt har blitt ødelagt under transport eller hvis du oppdager andre avvik i leveringen, f.eks. at antall produkter er feil eller produktmodellen avviker fra bestillingen din.  For å melde en reklamasjon sender du mail med ordrenummer og kvittering samt bilde av reklamasjonen til butikk@nofi.no for behandling. Vi dekker selvfølgelig returkostnadene ved reklamasjoner.

Spørsmål :

Vennligst ta kontakt med kundeservice på butikk@nofi.no

Returadresse :

Nofi Tromsø AS

Hovedlager

Stakkevollveien 51

9010 Tromsø